一張罰單是怎么開出來的?對于很多老司機(jī)來說,能回答出這個問題并不是件值得驕傲的事,可如今,越來越多的交警開始借助移動直播平臺,全景式還原執(zhí)法現(xiàn)場,并取得不錯的反響。如近日,遼寧省公安局交警總隊(duì)組織全省各市支隊(duì)開展遼寧交警執(zhí)法直播周活動,截至活動結(jié)束,沈陽交警、撫順交警、鞍山交警等共開展執(zhí)法直播共20余場,一直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)13.37萬人。
移動直播興起以來,在公安部交管局的部署下,各地交警紛紛開展執(zhí)法直播,通過對現(xiàn)場的實(shí)時呈現(xiàn),讓交警執(zhí)法更加透明化、高效化。去年8月交管局就曾發(fā)起過“全國交警直播月”活動,是應(yīng)用直播這種新傳播方式的集中嘗試。進(jìn)入2017年以來,交警直播無論是發(fā)起場次、參與單位以及觀看人次都迅猛增長,成為了一個傳播的普遍形式。
據(jù)一直播不完全統(tǒng)計(jì),從2016年7月起,截止到2017年5月,全國超500個省市自治區(qū)一線交警部門已在一直播上進(jìn)行了超過4500場直播,累計(jì)獲得55,648,271次觀看和545,117條互動評論。
直播內(nèi)容也非常多元化,仍以剛剛結(jié)束的“遼寧交警直播周”為例,根據(jù)群眾普遍關(guān)注和最易忽略的出行問題,確定了五個直播主題:出門旅游,你系安全帶了嗎;乘坐的大巴車安全嗎;發(fā)生交通事故如何逃生;走進(jìn)客運(yùn)企業(yè);走進(jìn)交通安全教育基地。直播過程中,當(dāng)值警官將專業(yè)知識透過鏡頭進(jìn)行了場景化、形象化的展示。
湖南高速交警將執(zhí)法直播打造成常態(tài)化的工作內(nèi)容,直播過程中與觀眾頻繁互動,結(jié)合即時采訪的形式,打破了群眾與交警之間的天然“隔閡”,于輕松的氛圍中完成法律知識普及。在一直播7月份的政務(wù)直播榜單中,湖南高速交警以189.4萬的觀看量再度奪魁,成為名副其實(shí)的“網(wǎng)紅交警”。
這份榜單中,天津交警、大理交警、深圳交警也紛紛上榜,除了日常的執(zhí)法,各地交警在節(jié)假日、高考、開學(xué)等交通壓力相對較大的時段開啟直播,也都大大提高了交通疏導(dǎo)效率。例如,全運(yùn)會期間,天津交警加大了直播頻率,派出了“警花團(tuán)”對全運(yùn)交通安保進(jìn)行了展示,“第一現(xiàn)場”的視角讓觀眾了解到交通對全運(yùn)會的重要性,也感受到交警部門對保證活動順利舉行付出的努力。
從歷來的直播中不難看出,交警執(zhí)法直播具備很多優(yōu)勢:第一,全景化呈現(xiàn)執(zhí)法過程,對執(zhí)法部門形成監(jiān)督,保證執(zhí)法過程“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”,這是構(gòu)建法制社會的基本原則;第二,提升警民互動,直播將本來“神秘”的執(zhí)法過程通過群眾易接受的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行展示,有利于改善警民關(guān)系;第三,完善普法教育,通過對違法案例的講解,可以提升群眾的法律意識,比此前的普法教育更有效。同時,直播的實(shí)時性無疑會加強(qiáng)交警等公職人員的服務(wù)意識,而直播的強(qiáng)互動性也能讓公職人員更快得到反饋,及時了解最新訴求、有效調(diào)整和解決實(shí)際問題。
利用互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù),開啟“執(zhí)法親民化”的進(jìn)程,這也是“深化行政體制改革”和“建設(shè)服務(wù)型政府”的應(yīng)有之義。交警部門作為執(zhí)法第一線,與廣大人民群眾接觸最多最廣,執(zhí)法過程直接關(guān)乎公民的切身利益。從這個角度上來看,執(zhí)法直播是巧借技術(shù)之力,行深化改革之事。
這個過程中,以一直播等為代表的移動直播平臺功不可沒。一直播不僅為執(zhí)法直播提供技術(shù)保障,更通過熱點(diǎn)推薦、開放優(yōu)質(zhì)宣傳資源等形式為執(zhí)法直播進(jìn)行支持,將平臺和流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會效益,是技術(shù)進(jìn)步帶來的最大貢獻(xiàn)。