中廣網(wǎng)9月25日消息 居委會(huì)居然也能移動(dòng)式辦公,這是“民生幸福在江蘇網(wǎng)絡(luò)行”媒體團(tuán)記者來(lái)到鎮(zhèn)江市京口區(qū)四牌樓街道江濱新村第一社區(qū)后的第一感覺(jué)。鎮(zhèn)江于2010年10月開(kāi)展建設(shè)的“網(wǎng)上居委會(huì)”建設(shè),開(kāi)創(chuàng)了鎮(zhèn)江市街道社區(qū)工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一途徑與社區(qū)居民溝通交流的全新模式。
京口區(qū)四牌樓街道江濱新村第一社區(qū)是鎮(zhèn)江首批開(kāi)通“網(wǎng)上居委會(huì)”的社區(qū)之一,在社區(qū)黨委書(shū)記、主任張鳳霞的口中,“網(wǎng)上居委會(huì)”的開(kāi)通為社區(qū)居民與工作人員之間搭建的,是一座方便的溝通之橋。
為維護(hù)“網(wǎng)上居委會(huì)”,社區(qū)專(zhuān)門(mén)安排工作人員和志愿者作為“網(wǎng)上居委會(huì)”版主。按照“虛擬網(wǎng)絡(luò)、真情溝通”的工作要求,版主每天最少兩次上網(wǎng)瀏覽,及時(shí)發(fā)布社區(qū)服務(wù)信息,及時(shí)回應(yīng)答復(fù)居民訪客的提問(wèn),對(duì)居民的發(fā)帖3小時(shí)內(nèi)(非工作時(shí)間順延)做出初步回應(yīng),5個(gè)工作日內(nèi)正式答復(fù),需延長(zhǎng)辦理的,7個(gè)工作日內(nèi)作出解釋說(shuō)明,做到“事事有回應(yīng),件件有落實(shí)”。同時(shí),充分利用“網(wǎng)上居委會(huì)”這個(gè)平臺(tái),發(fā)布社區(qū)網(wǎng)格化管理、戶(hù)籍遷移、計(jì)劃生育、民政低保、合作醫(yī)療、勞動(dòng)就業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、家政護(hù)理、綜合治理和社區(qū)黨建、居務(wù)公開(kāi)、文明創(chuàng)建、捐資助學(xué)等多項(xiàng)信息,從很大程度上彌補(bǔ)了社區(qū)傳統(tǒng)工作形式的局限性。
據(jù)了解,自江濱新村第一社區(qū)的“網(wǎng)上居委會(huì)”開(kāi)通以來(lái),目前已有200多名社區(qū)居民注冊(cè)成為會(huì)員,通過(guò)“網(wǎng)上居委會(huì)”積極向社區(qū)工作人員反映問(wèn)題。張鳳霞表示,對(duì)網(wǎng)絡(luò)更為熟悉的年輕的社區(qū)居民成為這些會(huì)員中的主力軍。他們有的是自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑反映問(wèn)題,有的是幫助家中老人參與“網(wǎng)上居委會(huì)”交流,而對(duì)于“網(wǎng)上居委會(huì)”版主的第一時(shí)間內(nèi)行動(dòng),居民們也頗為滿(mǎn)意。
在解決社區(qū)居民問(wèn)題的同時(shí),“網(wǎng)上居委會(huì)”也成為社區(qū)組織居民開(kāi)展各種活動(dòng)的一個(gè)良好途徑。張鳳霞說(shuō),他們經(jīng)常在這一平臺(tái)上發(fā)布各種文體活動(dòng)的信息。例如今年暑假期間,他們組織了社區(qū)內(nèi)數(shù)十名學(xué)生參觀名人故居,而這些學(xué)生的家長(zhǎng)都是通過(guò)“網(wǎng)上居委會(huì)”得知這一活動(dòng)并參加報(bào)名的。類(lèi)似這樣的活動(dòng),在豐富社區(qū)居民文化生活的同時(shí),也能增進(jìn)社區(qū)內(nèi)居民的感情。在江濱新村第一社區(qū)向著鎮(zhèn)江提出的“幸福感覺(jué)行動(dòng)”中“家庭和美、鄰里和睦、小區(qū)和諧”的目標(biāo)一步步邁進(jìn)的過(guò)程中,“網(wǎng)上居委會(huì)”正一步步地發(fā)揮其作用。
在今年8月《鎮(zhèn)江市委、鎮(zhèn)江市人民政府關(guān)于實(shí)施民生幸福工程的意見(jiàn)》中提出,鎮(zhèn)江將進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)事務(wù)工作站和社區(qū)綜治辦的職能,形成“一委一居一站一辦”的管理體制,健全社區(qū)服務(wù)體系。“網(wǎng)上居委會(huì)”作為社區(qū)服務(wù)體系中的新生事物,正在探索和逐步實(shí)現(xiàn)“線上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,線下解決問(wèn)題”的互動(dòng)機(jī)制。未來(lái),鎮(zhèn)江將逐步實(shí)現(xiàn)全市“網(wǎng)絡(luò)居委會(huì)”全覆蓋,讓鎮(zhèn)江所有的居民都能從這項(xiàng)舉措中受益。