記者：您是內(nèi)地首個(gè)微博聽(tīng)眾超百萬(wàn)的部級(jí)官員，此次赴美引智，微博起到怎麼樣的作用？

　　蔡奇：此次美國(guó)、古巴、荷蘭之行，我大量使用了微博這個(gè)工具。我認(rèn)為微博有三大特點(diǎn)。首先微博是直通車。開(kāi)通後就可以和海外的留學(xué)生、留學(xué)社團(tuán)直接建立聯(lián)系，開(kāi)門見(jiàn)山，一目了然。第二，微博是直播間。它的作用是加強(qiáng)政策、投資環(huán)境的宣傳，讓大家實(shí)時(shí)了解浙江吸引人才的動(dòng)向。第三，微博是服務(wù)的直銷店，有什麼問(wèn)題可以隨時(shí)排憂解難。每到一地，我都第一時(shí)間把現(xiàn)場(chǎng)的情況在微博上發(fā)了消息和照片，網(wǎng)友戲稱和看電視直播一樣，有良好的互動(dòng)作用。

　　及時(shí)化解民眾對(duì)政府誤解

　　記者：在您的帶動(dòng)下，浙江被稱為微博大省，各級(jí)官員都開(kāi)通了微博，您對(duì)此有何評(píng)價(jià)？

　　蔡奇：開(kāi)微博我認(rèn)為有幾個(gè)好處，首先可以更直接的走進(jìn)草根階層，微博是民生、民意、民訴、民求的匯集地。第二，可以加強(qiáng)互信。事實(shí)上，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)民意和實(shí)際民意幾乎可以劃成等號(hào)，網(wǎng)民的構(gòu)成和社會(huì)階層的構(gòu)成幾近一致。因此特別值得高度重視。我的受眾那麼多，也有不少罵人的，出言不遜的，沒(méi)關(guān)系。我都真心實(shí)意地對(duì)待他們，尋找共同語(yǔ)言。微博可以及時(shí)化解民眾對(duì)政府的誤解。第三是貼心服務(wù)。群眾有困難、有訴求可通過(guò)微博直接找到政府。第四是化解矛盾。浙江每年大約有100萬(wàn)件各類矛盾。內(nèi)中相當(dāng)一部分如果通過(guò)微博處理，能節(jié)省大量的精力和財(cái)力。

　　浙江省組織系統(tǒng)的干部，90%已有個(gè)人微博，全省有三千多干部擁有微博。舟山市委組織部在張兵部長(zhǎng)帶頭下，全員上微博，中層干部20余人全部實(shí)名制。金華市委組織部引導(dǎo)1,800多家非公企業(yè)及社會(huì)組織開(kāi)通微博。衢州市柯城區(qū)成為全國(guó)第一個(gè)“微博政府”，全區(qū)各主要職能部門都開(kāi)通了官方微博，最近還出臺(tái)了全國(guó)第一個(gè)微博管理辦法，為電子政務(wù)公開(kāi)邁出一大步。如今，浙江省委黨校各期學(xué)員都開(kāi)了微博課。

　　“公開(kāi)”可打開(kāi)無(wú)形圍墻

　　記者：您在微博上的箴言，最著名的當(dāng)屬“公開(kāi)是個(gè)好東西”。您對(duì)公開(kāi)是如何看的？

　　蔡奇：民主是個(gè)好東西，我認(rèn)為，公開(kāi)也是個(gè)好東西。第一，公開(kāi)即開(kāi)放。不僅要把有形的圍墻打開(kāi)，還要開(kāi)放，解放自己，把無(wú)形的圍墻也打開(kāi)。第二，公開(kāi)就是透明，要給老百姓知情權(quán)，要相信民眾的覺(jué)悟。透明才符合民眾心意，這就是玻璃房效應(yīng)：我們?cè)谧鍪颤N事，怎麼做，大家看得清清楚楚。第三，公開(kāi)即機(jī)制，要解決長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，靠廉潔自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要引入第三方監(jiān)督。所以公開(kāi)是個(gè)好東西，公開(kāi)了就是透明了。

　　記者：浙江省村級(jí)選舉時(shí)，發(fā)現(xiàn)查處了575件違法違紀(jì)的案件，微博是否起到了監(jiān)督作用？

　　蔡奇：是的。村級(jí)組織換屆選舉中我們開(kāi)通微博舉報(bào)功能，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。微博不僅真實(shí)記錄了換屆選舉的情況，也起到答疑解惑處理舉報(bào)的作用，這種創(chuàng)新的工作方式深得民心，小微博發(fā)出了大聲音，推進(jìn)了村級(jí)民主化。