41位黨政高官公開回復網友留言 干部觸網成趨勢

　　8月3日，《人民日報》“新興媒體”發(fā)表了《41位黨政“高官”與一抉“留言板”》，一時間，引發(fā)社會各界和眾多網民的強烈關注。

　　官員“網絡問政”，與網民進行互動交流，無疑是進入網絡時代以來的一大潮流。41位黨政“高官”通過人民網《地方領導留言板》，注重聽民聲、集民智、解民憂，力求拓寬“問政于民、問計于民、問需于民”的快捷通道，實屬難能可貴。

　　盡管目前的官民交流渠道通暢，但我們也應該清楚地看到，不少官員特別是到了一定級別的黨政“高官”，真正深入基層，直接與普通百姓“面對面”交流的機會畢竟很少；而在現實生活中，普通百姓能面見一定級別的官員并與之溝通，這樣的機會也少而又少。同時，在目前擁有的4.2億網絡大軍中，僅有41位黨政“高官”與普通網民“面對面”交流的機率很小，因為人數懸殊太大。而普通百姓真正能面見一定級別的官員并與之溝通的機會多，但由于他們整天忙于雜亂無章的“瑣事”，上網少，即便“心血來潮”，為“趕時髦”，走進網絡，又有幾人能做到：“上網收集‘網情’，下網辦好‘網事’”呢？

　　毋庸諱言，普通百姓能面見一定級別的官員距離是存在的。解決這一問題的最好辦法，就是上下形成體制機制，充分利用網絡，縮短時空距離，構筑迅捷溝通，實現政民互動，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。

　　本著這一目標的官民網絡互動應能讓雙方滿意，包括筆者在內的很多網民不吝嗇掌聲，但筆者認為，要取得更好的“網絡問政”效果，則應多在互動上下功夫，切實防止出現官民“各取所需”的“網絡問政”通病。

　　從許多地方的官民網絡互動實踐來看，官員一方面是要了解社情民意，感受基層民眾心聲，另一方面則始終是希望公眾對政策措施增進認同、增強共識，爭取更多的公眾支持，減少施政阻力，增強施政效果；而普通百姓雖然也能由此了解到政府的公共政策，了解到政府的工作重點，但很多老百姓還是希望借這個難得的機會，將大多數人工作生活中遇到的難題，特別是一些關系到自身群體切身利益的問題向官員反映并尋求解決。因此，“網絡問政”就會出現官民“各取所需”現象。

　　“網絡問政”一旦陷入“各取所需”的狀況，官與民難免就會“自說自話”。自說自話表面上看起來也很熱鬧，但實際效果卻會大打折扣。時間一長，官員們自然會覺得，與網民進行交流，也就是走個形式，不會產生自己希望出現的效果，自然不會有參與其中的熱情和積極態(tài)度；而網民看到自己向官員反映的問題得不到重視，特別是看到自己迫切需要官員出面解決的問題竟然被忽視，恐怕也難免會認為這樣的交流是“作秀”，也就不會認真對待，而取而代之以“游戲”心態(tài)參與?！白餍恪?、“游戲”心態(tài)的滋長，必然會侵蝕網絡問政的良好愿景，本來已經制度化的官員網絡互動，也有可能因此大受影響。

　　隨著信息技術的發(fā)展，充分利用互聯網渠道，構筑民意表達平臺、創(chuàng)新政務公開載體、及時了解輿情、促進科學決策，理應成為各級官員的施政亮點。但要做得更好，還必須解決“網絡問政”過程中官民普遍存在的問題。其中的關鍵，是“觸網”的官員能否以自己的政治智慧和開闊胸襟，更加認真的傾聽，更加坦誠的交流，真正做到上網收集“網情”，下網辦好“網事”，實現政民互動，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。