2025 年 618 大促首輪爆發(fā)期正在進(jìn)行中,在這場(chǎng)電商行業(yè)的年中硬仗中,品牌的增長(zhǎng)角逐從流量爭(zhēng)奪延伸至全鏈路運(yùn)營(yíng)的精細(xì)比拼。

當(dāng)平臺(tái)規(guī)則從 “湊滿減” 轉(zhuǎn)向 “真低價(jià)”,當(dāng)用戶運(yùn)營(yíng)從 “流量收割” 邁向 “用戶深耕”,慧博科技作為服務(wù)超 30 萬(wàn)品牌的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,連續(xù)十一年為品牌提供從產(chǎn)品、客成、市場(chǎng)到技術(shù)支持的大促全鏈路服務(wù)保障——“星火計(jì)劃”,構(gòu)建 “策略 + 工具 + 服務(wù)” 一站式解決方案,持續(xù)為品牌筑牢大促運(yùn)營(yíng)護(hù)城河。

今年的 “星火計(jì)劃” 再度重燃,又將為您帶來(lái)哪些護(hù)航升級(jí)?又將如何助力品牌打贏年中增長(zhǎng)硬仗?

一、「作戰(zhàn)攻略圖」+「補(bǔ)貼計(jì)算器」:助你贏在起跑線

? 一張圖吃透 618 全周期打法

? 慧博《618 大促作戰(zhàn)全景攻略圖》

? 節(jié)奏導(dǎo)航:涵蓋蓄水預(yù)熱、預(yù)售期、第一波爆發(fā)期、第二波爆發(fā)期、返場(chǎng)期五大階段,拆解各階段核心動(dòng)作,如蓄水期 “抖音直播引流 + 會(huì)員 0.01 元鎖權(quán)禮”、爆發(fā)期 “直播間會(huì)員專屬閃降券”、返場(chǎng)期 “老客定向召回禮包” 等。

? 工具彈藥庫(kù):10 + 升級(jí)功能(集客互動(dòng)-抖音小程序2.0、微信小店會(huì)員 3.0、輕量化外呼 2.0)、8+ 新增黑科技(AI智能導(dǎo)航助手、AI短信內(nèi)容生成、智能決策云腦、小慧 AI私域中樞等)。

? 人群狙擊術(shù):基于慧博云千載 200 + 標(biāo)簽維度,精準(zhǔn)鎖定 “新客破冰(0.01 元蓄水禮包)- 老客復(fù)購(gòu)(會(huì)員復(fù)購(gòu)券)- 會(huì)員深耕(等級(jí)專屬權(quán)益)” 三大人群運(yùn)營(yíng)策略。

? 風(fēng)險(xiǎn)防控線:提前 2 個(gè)月完成系統(tǒng)壓測(cè),儲(chǔ)備 3 倍于日常的服務(wù)器資源,7×24 小時(shí)技術(shù)值守,保障大促期間 “系統(tǒng) 0 卡頓、數(shù)據(jù) 0 延遲”。

?實(shí)戰(zhàn)案例:去年618,某母嬰品牌按圖作戰(zhàn),通過(guò)篩選 “孕期 28 周” 準(zhǔn)媽媽推送 “會(huì)員優(yōu)先發(fā)貨 + 待產(chǎn)包預(yù)售”,預(yù)售期訂單增長(zhǎng) 200%+;某美妝品牌利用 “智能外呼喚醒沉睡會(huì)員”,復(fù)購(gòu)率提升 45%。

? 補(bǔ)貼疊加怎么算?這張長(zhǎng)圖幫你算清「利潤(rùn)賬」

面對(duì) “國(guó)補(bǔ) + 平臺(tái)補(bǔ)貼 + 品牌滿減” 的復(fù)雜規(guī)則,慧博科技推出《國(guó)補(bǔ)、平臺(tái)補(bǔ)、多重補(bǔ)貼策略618作戰(zhàn)長(zhǎng)圖》:

? 跨平臺(tái)套利公式:解析天貓 “官方立減 10%-15%”+ 京東 “PLUS 會(huì)員大額券”+ 抖音 “一件直降” 組合策略,如 “高客單價(jià)商品疊加平臺(tái)補(bǔ)貼券 + 會(huì)員購(gòu)物金”,利潤(rùn)提升可達(dá) 25%。

? 人群分層補(bǔ)貼:新客 “首單立減 30 元 + 入會(huì)禮包”vs 老客 “積分抵現(xiàn) 50 元 + 專屬客服 1v1”,通過(guò) RFM 模型測(cè)算最優(yōu) ROI 組合。

? 動(dòng)態(tài)調(diào)整模型:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)補(bǔ)貼轉(zhuǎn)化率,如某 3C 品牌通過(guò) “邀請(qǐng) 3 人入會(huì)解鎖滿減券” 裂變活動(dòng),月均新增會(huì)員 1.8 萬(wàn),系統(tǒng)自動(dòng)提醒優(yōu)化裂變門(mén)檻。

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二、代投業(yè)務(wù)上線,助力品牌輕松實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷增長(zhǎng)的“省心管家”

您是否在為營(yíng)銷效果不佳、人力成本高、投放策略難落地而煩惱?

基于部分商家反饋的痛點(diǎn),慧博科技基于 30 萬(wàn) + 客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)洞察商家需求,推出全新的"代投業(yè)務(wù)",集策略定制、投放執(zhí)行、高效復(fù)盤(pán)于一體,能幫品牌客戶輕松解決運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷難題,讓營(yíng)銷既簡(jiǎn)單又高效!

你只需:告訴我們 “想賣什么產(chǎn)品、觸達(dá)哪類人群、營(yíng)銷目標(biāo)是多少”。

?慧博來(lái)做:

(1)  策略定制

基于 30 萬(wàn) + 客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)提煉的 “人群圈選黃金法則”,如針對(duì) “Z 世代潮玩愛(ài)好者” 組合 “抖音興趣標(biāo)簽 + 淘寶加購(gòu)未下單 + 微信社群活躍” 標(biāo)簽。通過(guò) AI 智能導(dǎo)航助手,系統(tǒng)自動(dòng)匹配歷史方案,生成適配當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)的優(yōu)化策略,活動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升 180%+。

(2) 投放執(zhí)行:

圍繞客戶提供的活動(dòng)策略框架,聚焦公域與私域“短信代投”的全流程落地執(zhí)行:

? 私域代投:基于店鋪?zhàn)杂袠?biāo)簽人群數(shù)據(jù),通過(guò)官方人群應(yīng)用實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)(需采購(gòu)我方軟件集客旗艦版),例如針對(duì)會(huì)員分層標(biāo)簽定制差異化短信話術(shù),提升私域用戶復(fù)購(gòu)率。

? 公域代投:運(yùn)用京小智?數(shù)坊公域標(biāo)簽、羚羊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)銀行投放及行業(yè)競(jìng)品人群觸達(dá)能力,精準(zhǔn)圈選潛在客群。如某 3C 品牌在618預(yù)售中通過(guò)數(shù)據(jù)銀行人群包匹配 + 公域短信投放,新客占比提升 30%。

(2)  效果復(fù)盤(pán)

每日出具《投放診斷報(bào)告》,涵蓋 “點(diǎn)擊率、獲客成本、私域?qū)Я髀实群诵闹笜?biāo)。如在本次618大促首爆發(fā)期,某生鮮品牌通過(guò)慧博智能AI短信工廠生成的高轉(zhuǎn)化話術(shù),使其短信轉(zhuǎn)化率提升 300%。

(3)  全流程優(yōu)化

從文案測(cè)試、投放時(shí)間優(yōu)化,到落地頁(yè)調(diào)整,慧博代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷測(cè)試和迭代策略,讓商家的每一分預(yù)算都花在刀刃上。

?四大優(yōu)勢(shì)讓營(yíng)銷效果翻倍:

? 專業(yè)團(tuán)隊(duì) + 10 年經(jīng)驗(yàn),幫您少走彎路

服務(wù)超 30 萬(wàn)客戶,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富;運(yùn)營(yíng)專家  + 數(shù)據(jù)分析師全程護(hù)航,比自建團(tuán)隊(duì)更高效省心。

? 精準(zhǔn)圈人 + 多維度標(biāo)簽,讓廣告找到對(duì)的人

1300 + 精準(zhǔn)細(xì)分標(biāo)簽(涵蓋品類、店鋪、商品、用戶行為等),能像 “放大鏡” 一樣精準(zhǔn)幫助商家定位目標(biāo)人群,營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率看得見(jiàn)。

? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) + 全程復(fù)盤(pán),效果看得見(jiàn)

提供觸達(dá)人數(shù)、ROI、GMV 等可視化報(bào)表,明確人群轉(zhuǎn)化效果、最佳投放時(shí)間 / 文案;沉淀專屬數(shù)據(jù)資產(chǎn),優(yōu)化后續(xù)策略。

? 省時(shí)省力 + 降低成本,人效提升超劃算

全程托管,釋放團(tuán)隊(duì)精力;專業(yè)優(yōu)化減少無(wú)效投放,ROI 提升 3-5 倍。

三、從方案到落地:慧博用「保姆級(jí)服務(wù)」陪你打硬仗

? 4重深度服務(wù)保障,讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)成為你的「編外作戰(zhàn)部」

? 上門(mén)診斷:4 月起慧博全國(guó) 100 + 客成顧問(wèn)已奔赴一線,協(xié)助合作品牌制定更優(yōu)的《618 會(huì)員運(yùn)營(yíng)解決方案》,已輸出 200 + 份 “人 - 貨 - 場(chǎng)” 匹配策略。例如,為某牙膏品牌設(shè)計(jì) “一物一碼拉新 + 積分社區(qū)留存” 方案,助力其618首爆發(fā)期私域拉新成本降低 40%+。

? 駐場(chǎng)支持:大促期間,慧博專家團(tuán)隊(duì)入駐阿里作戰(zhàn)中心 + TOP50 商家現(xiàn)場(chǎng),大促首爆發(fā)期幾乎未出現(xiàn) “流量突增系統(tǒng)卡頓”“活動(dòng)配置錯(cuò)誤” 等問(wèn)題,保障效果出色。

? 閉門(mén)沙龍:4 月中旬起,慧博市場(chǎng)部發(fā)起”618大促賦能增長(zhǎng)“相關(guān)的閉門(mén)沙龍會(huì),聚焦私域/全域流量運(yùn)營(yíng)、跨品類人群滲透/AI產(chǎn)品賦能、大促節(jié)奏把控等核心痛點(diǎn),通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例拆解與策略方法論分享,吸引超 50 家品牌參與。活動(dòng)針對(duì)性解決商家運(yùn)營(yíng)難題,助力參會(huì)品牌優(yōu)化營(yíng)銷鏈路,顯著提升大促籌備效率與策略精準(zhǔn)度。

? 技術(shù)護(hù)航:采用 “故障響應(yīng)四步法”(10 秒預(yù)警、3 分鐘定位、15 分鐘修復(fù)、1 小時(shí)內(nèi)出具故障報(bào)告),提前儲(chǔ)備小慧AI、智能外呼 2.0 、定制livecard等工具,確保大促期間 “訂單秒級(jí)響應(yīng)、數(shù)據(jù)毫秒級(jí)更新”。

四、為什么 30 萬(wàn) + 品牌都選慧博做 618 搭檔?

? 三大核心優(yōu)勢(shì),持續(xù)賦能商家「增長(zhǎng)確定性」

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的「策略大腦」

? 雪鸮客戶中臺(tái):打通 100 + 平臺(tái)數(shù)據(jù),構(gòu)建 1300 + 用戶標(biāo)簽,精準(zhǔn)識(shí)別 “高潛復(fù)購(gòu)人群”(如 “近 30 天加購(gòu)未買(mǎi) + 歷史復(fù)購(gòu)≥3 次”)、“價(jià)格敏感新客”(如 “首單立減偏好 + 瀏覽超 5 次”)。某母嬰品牌客戶通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)分析,成功將高價(jià)值客戶復(fù)購(gòu)率提升 25%。

? 小慧 AI:依托 DeepSeek 大模型,10 秒生成 10 條個(gè)性化營(yíng)銷文案,自動(dòng)匹配 “早安問(wèn)候”“大促倒計(jì)時(shí)” 等 20 + 場(chǎng)景,點(diǎn)擊率平均提升 15%。大促預(yù)售期,某美妝品牌用此功能短信打開(kāi)率提升 42%+。

2. 全鏈路覆蓋的「工具矩陣」

(1)公域引流

依托 現(xiàn)貨預(yù)熱工具包(如智能化營(yíng)銷?千人千面、場(chǎng)景營(yíng)銷)

? 智能化營(yíng)銷:DIY 可視化流程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)自定義 / 官方 / 推薦人群的 “千人千面” 觸達(dá)(如直播間自動(dòng)發(fā)券、短視頻掛載裂變),搭配 場(chǎng)景營(yíng)銷 與官方聯(lián)合預(yù)設(shè)多維度觸達(dá)場(chǎng)景(全景式篩選 + 高效觸達(dá))。

? 案例:某女裝品牌 618 預(yù)售期,通過(guò)智能化營(yíng)銷的 “直播間自動(dòng)發(fā)券 + 粉絲團(tuán)裂變” 策略,結(jié)合場(chǎng)景營(yíng)銷的全景觸達(dá),直播間點(diǎn)擊率達(dá) 92%,首日新增會(huì)員超 2000 人,公域流量轉(zhuǎn)化效率提升 30%+。

(2)私域沉淀

通過(guò) “訂單全流程關(guān)懷”(下單、付款、發(fā)貨等多節(jié)點(diǎn)自動(dòng)化營(yíng)銷與關(guān)懷)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán),搭配 “自動(dòng)化營(yíng)銷” 工具(如促銷活動(dòng)鎖單追單提升 GMV,優(yōu)惠券 & 紅包智能下發(fā)優(yōu)化 ROI,回購(gòu)提醒高效召回老客)。

(3)  數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

慧博后臺(tái) “策略制定 & 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)” 工具矩陣(如慧博云報(bào)表、營(yíng)銷匯總分析、洞察分析)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)商家的 “各平臺(tái) GMV 進(jìn)度”“TOP 爆款庫(kù)存”“客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)”“人群轉(zhuǎn)化歸因” 等多維度數(shù)據(jù)。

例如,通過(guò)慧博云報(bào)表實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),營(yíng)銷匯總分析多節(jié)點(diǎn)效果,洞察分析人群訂單歸因,讓大促效果轉(zhuǎn)化一目了然,助力商家實(shí)時(shí)調(diào)整策略,提升決策效率。

3、 響應(yīng)速度拉滿的「服務(wù)鐵軍」

? 7×24 小時(shí)客服 + 行業(yè)專家,策略即需即達(dá)

大促期間 7×24 小時(shí)專屬客服在線(日常 7×12 小時(shí)),客成顧問(wèn)平均 5 年 + 零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),深度覆蓋美妝、母嬰、家電、服飾等領(lǐng)域,可針對(duì)不同行業(yè)品牌快速落地所需策略方案。

? 技術(shù)團(tuán)隊(duì):“故障響應(yīng)四步法” 保障系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá) 99.99%,數(shù)據(jù)更新毫秒級(jí)同步,零卡頓、零漏單,用戶體驗(yàn)與交易效率雙保障。

五、慧博科技:讓每一次大促,都成為品牌增長(zhǎng)的「跳板」

從 2016 年首次提出 “會(huì)員運(yùn)營(yíng)解決方案”,到 2023 年推出 “全域引流工具矩陣”,再到 2025 年落地 “一站式代投服務(wù)”,慧博始終與品牌并肩穿越周期。我們深知,618 不僅是銷量的沖刺,更是用戶資產(chǎn)的沉淀、團(tuán)隊(duì)能力的升級(jí)、品牌信任的積累。

這個(gè) 618,讓慧博科技成為你的「增長(zhǎng)合伙人」—— 我們負(fù)責(zé)策略、工具、服務(wù)的全鏈路保障,你負(fù)責(zé)見(jiàn)證 “流量變留量,銷量變聲量” 的增長(zhǎng)奇跡!

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【北京慧博科技 | 全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商】

北京慧博科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,致力于幫助零售企業(yè)打造消費(fèi)者數(shù)字化生態(tài),提升消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。通過(guò)構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺(tái),提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力,賦能推廣獲客、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購(gòu)增購(gòu)、分享裂變、商品溯源、會(huì)員服務(wù)等不同場(chǎng)景,打造全域增長(zhǎng)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。